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入会の際に必要な物は何ですか？
ご入会手続きの際には下記をご持参ください。
各店舗のキャンペーン状況はどこで確認ができますか？
各店舗状況に関しましては各店舗ページにて情報を随時更新しておりますのでそちらからご確認をお願いいたします。
退会について
退会は、ご入会店舗にてお手続きをお願いいたします。退会希望月の 1 ヶ月前までのお手続きが必要です。退会月の請求が最後の引落になります。
休会について
休会は、ご入会店舗にてお手続きをお願いいたします。休会希望月の 1 ヶ月前までのお手続きが必要です
月会費のお支払いにクレジットカードは使えますか？
当ジムでは以下のカードをお取り扱いしております。
MASTERCARD/JCB/VISA/AMERICANEXPRESS/Diners Club INTERNATIONAL
学生でも会員になれますか？
フィットネスクラブアシストでは、学生コース1回500円(税込)にてご利用ができるコースを用意しております。ご入会の際は、学生証などの証明ができるものをご持参ください。※一部店舗を除く
単月での利用は可能でしょうか？
月会費プランの他に単月プランをご用意しております。このプランにて単月でのご利用が可能となります。
※単月でのご利用の際は希望コース＋2,200円(税込)となっております。
半年以内の途中退会になるとどういった違約金が発生いたしますか？
当ジム月会費コースの6ヶ月未満での退会の場合の際は、別途手数料が発生いたします。
月々の支払いではなく1回利用で行うことはできますか？
学生コース・ビジターコースがございます。※一部店舗のみ
入会時に設定した支払先を変更することは可能でしょうか？
ご入会後のお支払先変更も可能です。
コース変更をしたいのですが、どうすればいいでしょうか？
ご入会店舗にてお手続きをお願いいたします。コース変更希望月の 1 ヶ月前までのお手続きが必要です。
月の途中からの契約の場合、1ヶ月分掛かりますか？
月の途中からの場合、初月は日割りが適用されます。
当日見学は可能か？
スタッフ常勤時間内にて対応が可能となっております。
ご来店の際は事前にスタッフ常勤時間のご確認をお願いいたします。
室内用のシューズはどのような物を準備したらいいですか？
シューズに関しましては、外履き用で使っていないランニングシューズなどであれば問題ありません。
シューズを履くことにより怪我の防止にも繋がりますので必ず履いた状態で器具の利用をお願いいたします。
見学してみて決めたいと思いますが大丈夫ですか？
各店舗無料体験ができるようになっております。実際に器具を触って体験してお決めください。
予約なしの飛び込みでも可能です。尚、スタッフ常勤時間内にご来店をお願いいたします。
利用者が多い時間帯は何時頃ですか？
店舗ごとに異なりますが午前中、もしくは仕事帰りの方が利用される19時ごろです。
運動の経験がない初心者でもできますか？
当ジムに入会いただいているのは初心者の方やご高齢の方、女性の会員様が多いです。
入会時に器具の使い方など一つ一つ丁寧にご説明させていただきますので安心してトレーニングが可能です。わからないことなどあればスタッフ常勤時間にお気軽にお声掛けください。
スタッフはいついますか？
店舗情報よりスタッフ常勤時間をご確認ください。※スタッフ常勤時間内にて各種手続き、体験や見学も可能となっております。
利用する際、月に何回まで利用できますか？
ご入会いただきましたコースの条件内であれば、何度でもご利用が可能となっております。
例）スタンダード ２４時間３６５日何度でも利用可能。
店舗の電話に繋がりません。
店舗へのお問い合わせは、スタッフ常勤時間にてご連絡ください。
入会をした店舗以外の利用は可能でしょうか？
スタンダードコースでご入会をいただきますと他店舗利用が可能となります。※他店舗を利用の際は事前に登録が必要となりますのでスタッフへお問い合わせください。※一部店舗を除く
子供を連れて行っても(同伴)可能でしょうか？
怪我等防止の観点からお子様同伴でのトレーニングはお断りしております。
店舗の設備を知りたい
設備に関しましては店舗ごとに異なる場合がございますのでお問合せよりご連絡ください。
シャワー・更衣室はありますか？
当ジムでは、男女別の更衣室・シャワールームを完備しております。
体重計は店舗にありますか。
店舗に 1 台ございます。
